Algemene voorwaarden
1. Inleiding
1.1 Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van onze website en de aankoop van producten die via deze website worden aangeboden.
1.2 Definities en interpretaties van de gebruikte termen in dit document zijn te vinden in Sectie 26.
2. Acceptatie
2.1 Door onze website te gebruiken of producten aan te schaffen, bevestigt u dat:
(a) U 18 jaar of ouder bent.
(b) U de wettelijke capaciteit heeft om een bindend contract met ons aan te gaan.
(c) U niet beperkt bent door enige toepasselijke wet of verdrag om een dergelijk contract aan te gaan.
2.2 We kunnen schriftelijke bevestiging vragen van uw bevoegdheid om deze voorwaarden te accepteren.
2.3 U bevestigt ook dat:
(a) U niet bent veroordeeld voor een computer- of internetgerelateerde overtreding.
(b) U niet eerder de toegang tot onze website of producten is geweigerd.
2.4 We behouden ons het recht voor de toegang tot onze website te weigeren indien we dit noodzakelijk of gepast achten.
2.5 Door een bestelling te plaatsen, erkent en stemt u in met het volgende:
(a) U heeft deze algemene voorwaarden gelezen en volledig begrepen.
(b) Uw bestelling vormt een aanbod om te kopen in overeenstemming met deze algemene voorwaarden.
(c) Iedere orderbevestiging wordt uitsluitend beheerst door deze algemene voorwaarden.
(d) U stemt ermee in zich aan deze algemene voorwaarden te houden.
2.6 Indien u niet akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, mag u onze website niet gebruiken of producten aanschaffen.
2.7 Overeenkomst met de Algemene Voorwaarden
U moet uitdrukkelijk akkoord gaan met deze Algemene Voorwaarden om:
(a) Informatie via onze website in te dienen.
(b) Producten aan te schaffen.
2.8 Acceptatie van Extra Beleid
Door onze website te bezoeken, producten aan te schaffen of akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden:
(a) Stemt u ook in met ons Privacybeleid.
(b) Accepteert u ons Acceptabel Gebruik Beleid (zie Sectie 12 voor details).
2.9 Aanbeveling
Wij raden aan een kopie van deze Algemene Voorwaarden af te drukken of op te slaan voor toekomstig gebruik.
2.10 Geen Overeenkomst
Indien u niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden, mag u geen bestelling plaatsen of met ons communiceren.
3. Persoonlijk Gebruik
U bevestigt dat u de website uitsluitend zult gebruiken om producten aan te schaffen voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. U gaat ermee akkoord op te treden als de opdrachtgever en niet als vertegenwoordiger van een andere persoon.
4. Prijzen
4.1 De weergegeven prijzen voor producten op onze website zijn inclusief verzendkosten, maar exclusief eventuele kosten, belastingen, douanerechten, heffingen of andere door de overheid opgelegde kosten ("duty unpaid and untaxed").
4.2 U bent verantwoordelijk voor alle douanerechten, belastingen, kosten, heffingen of andere kosten met betrekking tot de invoer van producten naar uw leveringsadres. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de productprijzen.
Er kunnen extra kosten van toepassing zijn, zoals douanerechten of import-BTW, vooral voor goederen die vanuit een niet-EU-land worden verzonden (bijvoorbeeld China). Het is raadzaam om bij onze klantenservice te bevestigen of douanerechten van toepassing zijn voordat u een bestelling plaatst.
Douanerechten of import-BTW worden niet door ons gedekt en blijven de verantwoordelijkheid van de koper. Goederen worden verzonden "duty unpaid and untaxed," en de koper, als "importeur van record," moet zorgen voor de juiste betaling van douanerechten en naleving van alle invoerwetten en -voorschriften van het bestemmingsland. Aangezien invoerregels per land variëren, controleer de relevante invoerrechten en BTW voor uw land voordat u een bestelling plaatst.
4.3 Hoewel wij streven naar nauwkeurigheid in alle gegevens, beschrijvingen en prijzen die op onze site worden weergegeven, kunnen zich af en toe fouten voordoen.
Als een prijsfout wordt vastgesteld, zullen we u snel op de hoogte stellen en u de optie bieden om uw bestelling te bevestigen tegen de juiste prijs of deze te annuleren. Als we u niet kunnen bereiken of geen reactie ontvangen, wordt de bestelling als geannuleerd beschouwd en ontvangt u een volledige terugbetaling.
Als u ervoor kiest uw bestelling te bevestigen, zullen we de levering regelen en het betalingsbedrag dienovereenkomstig aanpassen, met dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke bestelling.
4.4 Wij zijn niet verplicht een bestelling uit te voeren als de prijs op de website onjuist is, zelfs niet nadat u een orderbevestiging heeft ontvangen.
4.5 Prijzen kunnen wijzigen; echter, eventuele wijzigingen zullen geen invloed hebben op bestellingen waarvoor al een orderbevestiging is verstrekt.
5. Plaatsen van een Bestelling
5.1 Alle bestellingen zijn onderhevig aan de beschikbaarheid van voorraad. Zodra u een bestelling plaatst, sturen wij u een orderbevestiging als we voldoende voorraad hebben, waarmee we de ontvangst van uw bestelling bevestigen. Als de voorraad niet beschikbaar is of er zich leveringsproblemen voordoen, zullen wij u via e-mail informeren en een volledige terugbetaling voor de betreffende bestelling verstrekken.
5.2 Een contract wordt pas gevormd wanneer wij een orderbevestiging uitgeven, en dit is uitsluitend van toepassing op het product(en) die in die bevestiging worden vermeld. Deze algemene voorwaarden maken een integraal onderdeel uit van het contract en hebben voorrang boven andere voorwaarden.
5.3 Als uw bestelling meerdere producten bevat, kunnen deze afzonderlijk en op verschillende tijdstippen worden geleverd.
5.4 Wij behouden ons het recht voor om producten van de website te verwijderen of de inhoud ervan op elk moment te wijzigen. Wij zijn niet aansprakelijk tegenover u of een derde partij voor het verwijderen van producten of het bewerken of verwijderen van inhoud op de website.
5.5 Wij behouden ons het recht voor om een bestelling op elk moment te weigeren of te annuleren, zelfs nadat een orderbevestiging is verstrekt. Wij zijn niet aansprakelijk tegenover u of een derde partij voor dergelijke weigering of annulering.
5.6 Als wij uw bestelling annuleren na ontvangst van betaling (inclusief na het uitgeven van een orderbevestiging), zullen wij het volledige betaalbedrag aan u terugbetalen.
6. Betaling
6.1 Betaling voor producten kan worden gedaan met een van de betaalmethoden die op onze website worden vermeld.
6.2 U kunt promotiebonnen die door ons zijn verstrekt gebruiken om (een deel van) uw bestelling te betalen. Deze bonnen kunnen alleen online tijdens het afrekenproces worden ingewisseld.
6.3 Wij kunnen betaalintermediairs gebruiken om betalingen tussen u en ons te verwerken. Door een bestelling te plaatsen, stemt u ermee in dat wij de benodigde documenten en informatie, inclusief persoonlijke gegevens, delen met deze intermediairs.
6.4 Wij zijn geen gereguleerde betaalprocessor of geldserviceprovider en zijn niet aansprakelijk voor betalingsfouten of problemen die door betaalintermediairs worden veroorzaakt.
6.5 U bent verantwoordelijk voor het zorgen dat de informatie die tijdens het betalingsproces wordt verstrekt accuraat en volledig is. Door een betaling te doen, bevestigt u dat:
(a) de gebruikte betaalmethode van u is;
(b) elke gebruikte promotiebon rechtmatig van u is (indien van toepassing); en
(c) u voldoende middelen of krediet heeft om de betaling voor uw bestelling te voltooien.
6.6 Wij zijn niet aansprakelijk voor ongeautoriseerd gebruik van uw creditcard, debetkaart of prepaidkaarten door derden, zelfs niet als deze kaarten als gestolen zijn gemeld. Wij behouden ons het recht voor om fraude of illegale activiteiten, inclusief ongeautoriseerde betalingen, bij de relevante autoriteiten of kredietbureaus te melden.
6.7 U stemt ermee in om:
(a) geen terugboekingen in te dienen of te proberen voor betalingen die aan ons zijn gedaan; of
(b) betalingen voor producten niet te annuleren.
6.8 U stemt ermee in ons te vrijwaren van verlies, kosten, aansprakelijkheden of uitgaven die voortvloeien uit terugboekingen, betalingsannuleringen of omkeringen die door u zijn geïnitieerd.
7. Levering
7.1 Wij zullen ons best doen om uw bestelling naar het opgegeven adres te leveren.
7.2 Een geschatte leverdatum wordt tijdens het afrekenproces weergegeven.
7.3 Als wij de geschatte leverdatum niet kunnen halen, zullen wij u zo snel mogelijk informeren. Echter, voor zover toegestaan door de wet, zijn wij niet aansprakelijk voor verliezen, kosten, schade of uitgaven die voortvloeien uit leveringsvertragingen.
7.4 Als levering naar het opgegeven adres niet mogelijk is, zullen wij u snel informeren. U kunt ervoor kiezen de bestelling te annuleren voor een terugbetaling of een alternatief adres voor levering opgeven.
7.5 Het risico voor de producten gaat over op u bij levering, tenzij een vertraging wordt veroorzaakt door uw niet-naleving van deze voorwaarden. In dat geval gaat het risico over op het moment waarop de levering zou hebben plaatsgevonden als er geen schending van de voorwaarden was geweest.
7.6 Als u niet beschikbaar bent om de levering te accepteren, kan de vervoerder instructies voor herlevering of ophalen achterlaten.
7.7 Als u onterecht de levering weigert of uw bestelling niet ophaalt, kunnen wij u de redelijke kosten in rekening brengen die zijn gemaakt voor het retourneren van de bestelling naar ons, zonder dat dit invloed heeft op andere rechten of rechtsmiddelen.
7.8 Producten worden binnen 2-5 dagen na betalingsbevestiging verzonden. De standaard levertijd is 5-8 werkdagen, maar kan in uitzonderlijke gevallen tot 4 weken duren, tenzij anders vermeld. Bestellingen worden rechtstreeks door de fabrikant verzonden zodra alle artikelen in de bestelling beschikbaar zijn.
7.9 Douanerechten, Belastingen en Heffingen
Alle douanerechten, belastingen, invoerrechten en aangiftes voor het importeren van producten zijn uw verantwoordelijkheid en zijn niet inbegrepen in de productprijs.
Er kunnen extra kosten, zoals douanerechten of import-BTW, van toepassing zijn wanneer goederen vanuit een niet-EU-land (bijv. China) worden verzonden.
Neem contact op met onze klantenservice om te bevestigen of douanerechten van toepassing zijn op een specifiek product voordat u bestelt.
Wij dekken geen douanerechten of import-BTW. Goederen worden verzonden op basis van "duty unpaid and untaxed."
Als koper en "importeur van record" bent u verantwoordelijk voor het zorgen voor de betaling van de toepasselijke douanerechten en belasting en voor het naleven van alle wet- en regelgeving van het invoerende land.
Verifieer de douanerechten en BTW-regels van uw land voordat u een bestelling plaatst.
8. Annulering of Wijziging van Bestellingen
8.1 U kunt een annulering of wijziging van uw bestelling aanvragen door ons een e-mail te sturen nadat u deze op onze website hebt geplaatst.
8.2 Na het Inpakken: Zodra uw bestelling is ingepakt, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd. In dit geval dient u de bestelling te retourneren volgens de procedure die is beschreven in paragraaf 10. Aangezien onze goederen vanuit Azië worden verzonden, kunnen langere transittijden van toepassing zijn, die wij niet kunnen controleren. Als de product(en) al zijn verzonden, is annulering niet meer mogelijk. Wacht alstublieft tot u de goederen ontvangt en retourneer deze naar ons. U kunt ons wel van tevoren op de hoogte stellen van uw voornemen om te annuleren. Om retourzendingen te versnellen, kunt u een verzendbevestiging voor de geretourneerde artikelen verstrekken. Terugbetalingen voordat de geretourneerde goederen zijn ontvangen, kunnen alleen worden verwerkt na 16 weken vanaf de besteldatum als de goederen niet zijn aangekomen.
8.3 Geautomatiseerde Bestellingsverwerking: Bestellingen worden automatisch verwerkt en snel verzonden nadat ze zijn geplaatst. Het is niet mogelijk om het verzendproces te onderbreken zodra de bestelling is geactiveerd. Terugbetalingen voor levering kunnen alleen binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling worden verwerkt.
9. Defecte Producten
9.1 U erkent dat de aangeboden producten standaardartikelen zijn en niet op maat zijn gemaakt om aan individuele eisen te voldoen.
9.2 Alle productbeschrijvingen, informatie en materialen die op de website worden verstrekt, worden "zoals ze zijn" aangeboden, zonder enige expliciete of impliciete garanties of verklaringen.
9.3 Productafbeeldingen op de website kunnen enigszins verschillen van de werkelijke artikelen die u ontvangt.
9.4 Als u een defect product ontvangt, stuur ons dan een e-mail met de productdetails en een foto van het defect.
9.5 U kunt het defecte product retourneren volgens het retourproces dat in paragraaf 10 wordt beschreven.
9.6 Nadat we het geretourneerde product hebben ontvangen, zullen we het snel inspecteren. De verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van uw bestelling.
9.7 Als we vaststellen dat het product defect is, zullen we u via e-mail op de hoogte stellen.
9.8 In geval van een bevestigd defect, zullen we naar eigen goeddunken: (a) Het Product Vervangen: We sturen een vervangend product naar uw afleveradres en de verzendkosten worden door ons gedekt. U dient het defecte product naar ons terug te sturen. (b) Een Terugbetaling Verstrekken: We zullen de aankoopprijs van het product en de retourkosten terugbetalen. De terugbetaling zal worden uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode.
9.9 Als we vaststellen dat het product niet defect is, behouden wij ons het recht voor om de terugbetaling van de aankoopprijs in te houden. Daarnaast kunnen wij redelijke servicekosten in rekening brengen en deze aftrekken van uw oorspronkelijke betaalmethode. Voor zover toegestaan door de wet, zijn wij niet aansprakelijk voor enige verliezen, kosten of schade die voortvloeien uit deze vaststelling.
10. Retourneren en Terugbetalingen
10.1 Ons retourbeleid maakt deel uit van deze Algemene Voorwaarden, die van toepassing zijn op uw gebruik van onze website.
10.2 Als u niet volledig tevreden bent met uw bestelling, kunt u ons een e-mail sturen om een retourzending te initiëren. Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na de datum waarop u, of een derde partij die door u is aangewezen (anders dan de vervoerder), het laatste product in uw bestelling heeft ontvangen, worden gemaakt.
10.3 De kosten voor het retourneren van het product zijn uw verantwoordelijkheid en moeten door u worden betaald.
10.4 Een terugbetaling wordt pas verstrekt nadat we het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd.
10.5 Geretourneerde producten moeten in dezelfde staat verkeren als toen u ze ontving. Ze moeten ongebruikt, goed verpakt, met alle productlabels intact en in de originele verpakking zijn. Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren als de producten in ongeschikte staat verkeren.
10.6 De verwerkingstijden voor retourzendingen kunnen variëren afhankelijk van uw bestelling.
10.7 Zodra de retourzending is goedgekeurd na inspectie, zullen we u via e-mail op de hoogte stellen. Terugbetalingen worden snel verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode.
10.8 Het retourproces wordt als voltooid beschouwd zodra wij de fysieke goederen hebben ontvangen.
10.9 Aangezien onze producten vanuit Azië worden verzonden, kunnen de levertijden langer zijn en kunnen we deze vertragingen niet controleren. Als de goederen al onderweg naar u zijn, is annulering niet meer mogelijk. U dient te wachten tot u de goederen ontvangt en deze naar ons terug te sturen. U kunt ons echter wel van tevoren op de hoogte stellen van uw voornemen om te annuleren.
Om de verwerking te versnellen, raden we aan een verzendbevestiging te verstrekken bij het retourneren van de goederen. Vroegtijdige terugbetalingen (voordat de goederen door ons zijn ontvangen) kunnen pas na 16 weken vanaf de besteldatum in overweging worden genomen als de goederen niet zijn aangekomen.
11. Vouchers
11.1 Promotievouchers of kortingen kunnen worden toegepast bij het kopen van artikelen op onze website.
11.2 Om een voucher of korting te gebruiken, voert u simpelweg de code in tijdens het afrekenproces.
11.3 De voucher of korting wordt toegepast op het totaalbedrag van uw bestelling bij het afrekenen.
11.4 Er kan slechts één promotievoucher of korting per bestelling worden gebruikt.
11.5 Promotievouchers hebben geen contante waarde en brengen geen rente op.
11.6 Als het voucherbedrag niet volledig de kosten van uw bestelling dekt, kan het resterende saldo worden betaald met een andere beschikbare betaalmethode.
11.7 Als u een bestelling retourneert die met een promotievoucher is gedaan, wordt de waarde van de voucher niet terugbetaald. Eventueel extra betaalde bedragen via een andere betaalmethode worden echter terugbetaald.
12. Toegestaan Gebruik
12.1 U gaat ermee akkoord zich niet bezig te houden met de volgende verboden handelingen ("Verboden Handelingen"):
(a) De website gebruiken op een manier die de prestaties, beschikbaarheid of toegankelijkheid ervan kan schaden of verstoren;
(b) De website gebruiken voor illegale, frauduleuze of schadelijke doeleinden, of deelnemen aan activiteiten die verband houden met dergelijk gedrag;
(c) De website gebruiken om materialen met betrekking tot spyware, virussen of andere schadelijke software te verzenden of op te slaan;
(d) Systematische gegevensverzamelingsactiviteiten (bijv. scraping, data mining) uitvoeren op onze website zonder expliciete schriftelijke toestemming;
(e) Toegang krijgen tot of interageren met de website met behulp van geautomatiseerde tools zoals robots of spiders;
(f) De richtlijnen in het robots.txt-bestand van de website schenden;
(g) Gegevens van onze website gebruiken voor direct marketingactiviteiten (bijv. e-mail, sms, telemarketing);
(h) Contact opnemen met individuen of bedrijven met behulp van gegevens verkregen van onze website;
(i) De website aansteken om met apparaten zonder toestemming te interageren;
(j) De infrastructuur van de website gebruiken voor hacking of het verzenden van schadelijke netwerkberichten;
(k) De website kopiëren, wijzigen, decompileren, deassembleren of proberen de broncode van de website te benaderen om afgeleide werken te creëren;
(l) De website gebruiken of openen om een concurrerend product of dienst te creëren of productvergelijkingsstudies met derden te delen;
(m) De toegang tot de website verkopen, overdragen, sublicentiëren of verhuren;
(o) De website beschikbaar stellen aan derden via privé-netwerken;
(p) Gedrukte of digitale inhoud van de website op enige wijze bewerken of wijzigen;
(q) De website op enige andere manier gebruiken die verboden is door de wet of regelgeving;
(r) Ongeautoriseerde verzoeken of bestellingen plaatsen; of
(s) Valse of frauduleuze bestellingen plaatsen.
12.2 U bent verantwoordelijk voor eventuele schade, verliezen of kosten die voortvloeien uit verboden activiteiten.
12.3 U gaat ermee akkoord ons onmiddellijk op de hoogte te stellen als u zich bewust wordt van verboden activiteiten op de website en samen te werken met enig onderzoek.
12.4 U moet ervoor zorgen dat de informatie die u verstrekt:
(a) Nauwkeurig, actueel, volledig en niet misleidend is;
(b) In overeenstemming is met de toepasselijke wetten en regelgeving;
(c) Geen inbreuk maakt op de rechten van anderen, waaronder privacy, intellectueel eigendom en vertrouwelijkheid;
(d) Niet aanstootgevend, beledigend, pornografisch, lasterlijk of anderszins ongepast is.
12.5 U moet gevraagde documenten of informatie verstrekken om uw identiteit te verifiëren en de nauwkeurigheid van de informatie die u hebt verstrekt te waarborgen.
12.6 U moet voldoen aan alle relevante wetten op basis van uw land van verblijf of de plaats waar u toegang krijgt tot de website.
12.7 Als u inhoud of activiteiten op de website opmerkt die deze voorwaarden schenden, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
13. Links naar de Website
13.1 Links op onze website naar externe websites worden alleen voor informatieve doeleinden verstrekt. Deze links impliceren niet dat wij de gelinkte sites of de informatie die daar te vinden is goedkeuren of aanbevelen.
13.2 U erkent dat wij geen controle hebben over de inhoud van externe sites of bronnen die op onze website zijn gelinkt of verwezen.
13.3 U mag naar onze homepage linken, zolang de link op een eerlijke en legale manier wordt gemaakt, zonder schade toe te brengen aan of misbruik te maken van onze reputatie.
13.4 U mag geen links maken die enige vorm van affiliatie, autorisatie of goedkeuring van ons impliceren waar deze niet bestaat.
13.5 U mag niet naar onze website linken vanaf een site die u niet bezit.
13.6 U mag onze website niet inframes op een andere site insluiten, noch linken naar een andere pagina op onze site dan de homepage.
13.7 Wij behouden ons het recht voor om op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving, de toestemming om te linken in te trekken.
13.8 Elke site die naar de onze linkt, moet voldoen aan de inhoudsstandaarden zoals uiteengezet in ons beleid voor acceptabel gebruik (zie paragraaf 12 hierboven).
13.9 Als u naar onze website wilt linken op een manier die niet voldoet aan de richtlijnen in dit hoofdstuk, neem dan contact met ons op voor voorafgaande goedkeuring.
14. Intellectuele Eigendomsrechten
14.1 De code, structuur en organisatie van de website zijn beschermd door intellectuele eigendomswetten.
14.2 Wij bezitten of hebben licenties voor alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze website en de inhoud ervan. Deze werken zijn beschermd door wetten en internationale verdragen, en alle rechten zijn voorbehouden.
14.3 U mag de website en de inhoud ervan alleen gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, in overeenstemming met deze voorwaarden. De inhoud van de website omvat materiaal met betrekking tot de producten.
14.4 U gaat ermee akkoord ons te informeren als u vermoedt dat er inbreuk wordt gemaakt op onze intellectuele eigendomsrechten.
14.5 U mag onze handelsmerken niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve wanneer u ze gebruikt als onderdeel van het materiaal dat u precies reproduceert in overeenstemming met paragraaf 13.
15. Gegevensbescherming
15.1 Ons privacybeleid maakt deel uit van deze voorwaarden en regelt uw toegang tot en gebruik van onze website.
15.2 Wij gebruiken cookies op onze website, onder andere om klantvoorkeuren voor het bekijken van de site bij te houden. Door deze voorwaarden te accepteren, gaat u akkoord met het gebruik van cookies voor dit doel. Voor meer details, raadpleeg ons privacybeleid.
15.3 Als u ons persoonlijke gegevens verstrekt, zullen wij deze verwerken volgens uw instructies en de nodige beveiligingsmaatregelen treffen om deze te beschermen tegen ongeautoriseerde of onwettige verwerking, evenals tegen accidenteel verlies, vernietiging of schade.
15.4 Tenzij specifieke waarborgen nodig zijn of anders overeengekomen, kan informatie met betrekking tot de verkoop van producten tussen ons worden gedeeld en elektronisch toegankelijk zijn voor onze medewerkers, functionarissen, consultants of agenten.
16. Virussen
16.1 Wij garanderen niet dat onze website vrij is van fouten of virussen.
16.2 Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw IT-systemen, software en platform zijn ingesteld om toegang te krijgen tot onze website. U dient uw eigen antivirussoftware te gebruiken om tegen potentiële dreigingen te beschermen.
16.3 U mag onze website niet misbruiken door opzettelijk virussen, Trojaanse paarden, worms, logische bommen of andere schadelijke of kwaadaardige materialen in te voeren.
16.4 U mag geen poging doen om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze website, de server die deze host, of andere verbonden servers, computers of databases.
16.5 U mag geen denial-of-service-aanval of gedistribueerde denial-of-service-aanval op onze website uitvoeren.
16.6 Als wij geloven dat u een van de bepalingen in dit hoofdstuk hebt geschonden, behouden wij ons het recht voor om uw toegang tot onze website onmiddellijk te beëindigen. Wij kunnen schendingen ook melden bij de bevoegde autoriteiten indien vereist door de wet.
17. Aansprakelijkheid
17.1 Onder voorbehoud van paragraaf 17.13, zijn wij niet aansprakelijk, voor zover toegestaan door de wet, voor enig verlies dat door u of anderen is geleden door: (a) Inhoud van derden of gebruikers; (b) Onze inhoud, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit; (c) De producten, inclusief kwaliteit, afbeeldingen, beschrijvingen, specificaties en geschiktheid; (d) Vertrouwen op informatie van deze voorwaarden, de website of onze voorwaarden; (e) Onmogelijkheden om toegang te krijgen tot de website, gedeeltelijke/onbeschikbare toegang, of fouten; (f) Falende of vertraagde prestaties door omstandigheden buiten onze controle, zoals telecomstoringen, stroomuitval, terrorisme, stakingen, extreme weersomstandigheden, computerproblemen, vertragingen van leveranciers of personeelsafwezigheid, wat de prestatieperiode kan verlengen.
17.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van winst, zakelijke kansen, goodwill, besparingen of enige indirecte, bijzondere of gevolgschade, zelfs als dit voorzienbaar is of als het een mogelijkheid is die bekend was.
17.3 Onze aansprakelijkheid, direct of indirect met betrekking tot deze voorwaarden (inclusief productaankopen), is beperkt tot het hoogste van US$1.000 of vijf keer de prijs die u heeft betaald voor het product dat de aansprakelijkheid heeft veroorzaakt. Eventuele onbetaalde bedragen verminderen deze limiet.
17.4 Claims wegens contractbreuk, onrechtmatige daad of wettelijke plicht moeten binnen een jaar na het incident dat de schade of kosten heeft veroorzaakt, worden ingediend.
17.5 Tenzij claims wettelijk niet kunnen worden uitgesloten of beperkt, kunnen geen claims tegen onze medewerkers, functionarissen, consultants of agenten persoonlijk worden ingediend in verband met hun verplichtingen.
17.6 Alle verklaringen, garanties, voorwaarden en verplichtingen die door de wet worden geïmpliceerd, zijn uitgesloten voor zover toegestaan door de wet.
17.7 Claims tegen ons (inclusief medewerkers, functionarissen of consultants) kunnen alleen worden ingediend voor handelingen of weglatingen, inclusief verwante of soortgelijke incidenten.
17.8 Deze beperkingen gelden voor onze totale aansprakelijkheid tegenover u (of een derde partij waartoe wij aansprakelijk zijn) voor dezelfde schade, met slechts één claim per incident.
17.9 Als een beperking van toepassing is, geldt deze voor de gehele service of het product dat wordt geleverd, zonder afzonderlijke beperkingen voor u, uw bedrijf of andere binnen uw groep.
17.10 Als wij aansprakelijkheid delen met een andere partij, zijn wij alleen aansprakelijk voor het gedeelte dat aan onze fout te wijten is, niet het deel dat aan de andere partij is toe te schrijven.
17.11 Aansprakelijkheid wordt verminderd met het bedrag waarvoor een andere partij aansprakelijk zou zijn als er claims tegen hen zouden worden ingediend.
17.12 Bij het bepalen van aansprakelijkheid is het niet relevant of acties tegen een andere partij verjaard zijn, of die partij geen middelen heeft, afhankelijk is van uitsluitingen of beperkingen, of niet meer bestaat.
17.13 Uitsluitingen en Beperkingen van Aansprakelijkheid De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid in deze Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing op onze aansprakelijkheid voor: (a) Dood of persoonlijk letsel door onze nalatigheid; (b) Fraude of opzettelijke schending van professionele plichten; (c) Elke aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt volgens toepasselijke wetgeving of jurisdictie, inclusief beperkingen op onze mogelijkheid om aansprakelijkheid te beperken; (d) Gevallen waarbij de wet een minimum aansprakelijkheid vereist, in welk geval het minimumbedrag in plaats van de anders toepasselijke limiet van toepassing is.
17.14 Rechtsmiddelen Deze bepalingen vertegenwoordigen de volledige omvang van de rechtsmiddelen die beschikbaar zijn voor elke partij of een derde partij in verband met deze voorwaarden.
18. Schadeloosstelling
18.1 U gaat ermee akkoord de schadeloosgestelde partijen te vrijwaren en te beschermen tegen vorderingen, kosten en verliezen van welke aard dan ook, zoals gevraagd, die voortvloeien uit: (a) Een significante schending door u van deze voorwaarden; (b) Enige handelingen van fraude, nalatigheid, wangedrag of roekeloosheid met betrekking tot uw verplichtingen onder deze voorwaarden; (c) Uw gebruik van onze website.
18.2 Wij behouden ons het recht voor om redelijke kosten die door een schadeloosgestelde claim zijn ontstaan, van u terug te vorderen, en deze kosten zullen op verzoek verschuldigd zijn.
19. Overmacht
19.1 Als een Overmacht situatie meer dan een week aanhoudt, kunnen wij deze Algemene Voorwaarden onmiddellijk beëindigen door middel van schriftelijke kennisgeving, zonder verdere aansprakelijkheid, behalve voor de terugbetaling van producten die u al heeft betaald maar niet heeft ontvangen.
19.2 Wij behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht een Overmacht situatie te behandelen om ervoor te zorgen dat wij onze verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden nakomen.
20. Wijzigingen
20.1 Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden af en toe bijwerken. Wij zullen u vooraf informeren over belangrijke wijzigingen die wij denken dat u negatief kunnen beïnvloeden. Wijzigingen zullen worden gecommuniceerd en de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden zal van toepassing zijn op uw gebruik van onze website en de producten die via deze website worden aangeboden.
20.2 Als u niet akkoord gaat met de herziene voorwaarden, moet u stoppen met het gebruik van onze website en het kopen van onze producten.
20.3 Als u eerder expliciete toestemming heeft gegeven voor deze Algemene Voorwaarden, zullen wij uw expliciete toestemming vragen voor eventuele wijzigingen voordat u voor de eerste keer producten na de wijziging aanschaft. Als u geen toestemming en acceptatie geeft binnen de opgegeven termijn, moet u stoppen met het gebruik van de site of het kopen van producten.
21. Uw Inbreuk
21.1 Zonder afbreuk te doen aan onze andere rechten onder deze Voorwaarden, als u een van deze Voorwaarden overtreedt of als wij redelijke gronden hebben om te geloven dat u dit heeft gedaan, kunnen wij: (a) Een of meerdere formele waarschuwingen sturen; (b) Uw toegang tot onze website tijdelijk beperken; (c) De verwerking van bestellingen opschorten; (d) Betalingen van u weigeren; (e) U permanent de toegang tot onze website ontzeggen; (f) De toegang tot onze website blokkeren vanaf apparaten die uw IP-adres gebruiken; (g) Contact opnemen met uw internetproviders en hen verzoeken uw toegang tot onze website te blokkeren; (h) Juridische stappen tegen u ondernemen, hetzij wegens contractbreuk of anderszins.
21.2 Als wij uw toegang tot de site opschorten, blokkeren of verbieden, mag u niet proberen om deze opschorting, blokkering of verbod te omzeilen.
22. Beëindiging en Opschorting
22.1 U kunt de website op elk moment stoppen met gebruiken.
22.2 Wij kunnen de beschikbaarheid van de website op elk moment opschorten, met of zonder oorzaak en met of zonder kennisgeving.
22.3 Zonder beperking van paragraaf 22.2 kunnen wij uw toegang tot de website opschorten of beëindigen als wij geloven dat uw gebruik juridische aansprakelijkheid kan veroorzaken of het gebruik van anderen kan verstoren.
22.4 Als wij uw toegang tot de website opschorten of beëindigen, proberen wij u van tevoren te informeren. We kunnen echter uw toegang onmiddellijk en zonder kennisgeving naar eigen inzicht opschorten of beëindigen.
22.5 Wij garanderen niet dat onze website altijd toegankelijk of vrij van onderbrekingen zal zijn. Wij kunnen de toegang tot (delen van) onze website om commerciële of operationele redenen opschorten, intrekken of beperken. We zullen proberen u redelijkerwijs van tevoren op de hoogte te stellen in dergelijke gevallen. In geval van beëindiging, opschorting, intrekking of wijziging van de website, heeft u geen recht op compensatie of enige andere betaling.
23. Gevolgen van Beëindiging
23.1 Beëindiging van deze voorwaarden beëindigt onmiddellijk onze verplichting om klantenservice te bieden.
23.2 U hebt geen recht op compensatie voor verlies van rechten, goodwill of andere schade als gevolg van de beëindiging, ongeacht de oorzaak.
23.3 Beëindiging heeft geen invloed op reeds gevestigde rechten of verplichtingen en beïnvloedt geen secties van deze voorwaarden die bedoeld zijn om na beëindiging voort te duren. Specifiek blijven de secties 17 (Aansprakelijkheid) en 18 (Schadeloosstelling) van toepassing, zelfs na beëindiging.
24. Algemene Bepalingen
24.1 U mag geen van uw rechten onder deze voorwaarden overdragen of cederen.
24.2 De rechten, bevoegdheden en rechtsmiddelen die in deze Voorwaarden zijn verleend, zijn cumulatief en sluiten andere rechten of rechtsmiddelen die op grond van de wet beschikbaar zijn niet uit.
24.3 Wij kunnen de hosting van onze website uitbesteden aan een derde partij.
24.4 Als een deel van deze voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar blijkt te zijn volgens de toepasselijke wetgeving, wordt het voor zover mogelijk gehandhaafd. De ongeldig- of onafdwingbaarheid van een bepaling heeft geen invloed op de overige bepalingen.
24.5 Het niet uitoefenen of het vertragen van de uitoefening van enig recht, bevoegdheid of rechtsmiddel onder deze voorwaarden of volgens de wet doet dat recht, die bevoegdheid of dat rechtsmiddel niet vervallen. Een afstand van één inbreuk doet geen afstand van latere inbreuken op dezelfde of een andere bepaling.
24.6 De rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden vereisen geen toestemming van derden.
24.7 Deze voorwaarden zijn ten behoeve van beide partijen en zijn niet bedoeld om te worden gehandhaafd of ten goede te komen aan derden.
25. Definities
"Bestelling" verwijst naar het aankoopverzoek dat u doet op onze website voor een of meer Producten.
"Bestelbevestiging" betekent de e-mail die wij sturen om uw bestelling te bevestigen, zoals uiteengezet in paragraaf 4.3.
"Betalingsbemiddelaar" verwijst naar een derde betalingsverwerker die wij gebruiken.
"Product" verwijst naar elk item dat beschikbaar is voor aankoop op onze website.
"Website" verwijst naar ons online platform.
"Infrastructuur van de site" verwijst naar alle systemen (inclusief code) die de site ondersteunen, bieden of beschrijven.
26. Algemene Bepalingen
26.2 Verwijzingen naar "paragraven" verwijzen naar secties binnen deze Algemene Voorwaarden.
26.3 Kopjes zijn slechts ter gemak en beïnvloeden de interpretatie of structuur van deze Algemene Voorwaarden niet.
26.4 Woorden in het enkelvoud omvatten ook het meervoud en vice versa. Termen die geslacht aanduiden, zijn inclusief voor alle geslachten, en verwijzingen naar personen omvatten individuen, bedrijven, entiteiten, bedrijven of partnerschappen.
Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Algemene Voorwaarden, de website of de producten, neem dan gerust contact met ons op via e-mail.